Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Unvan: Elif İmren Koş (İmren Home)

Adres: Kartaltepe Mahallesi 65. Sokak No: 17/B, Bayrampaşa / İstanbul

Telefon: 0534 510 16 05, 0501 042 53 89

E-posta: imrentrendyol@gmail.com

Vergi dairesi / Vergi kimlik no: Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi / 2281184542

Ürün ve fiyat

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve KDV dahil fiyatları ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Fiyatlar sipariş anında geçerlidir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme Havale/EFT ile (Elif İmren Koş, TR60 0006 4000 0011 2580 1771 04); Havale/EFT siparişleri ödeme hesaba geçtikten sonra hazırlanır yapılır.

Kargo bedeli: 150 TL (indirim sonrası 2.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz).

Kargoya verme: Siparişiniz en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonraki teslim süresi kargo firmasına göre değişir.

Cayma hakkı

Cayma hakkı: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bildirimi telefon, WhatsApp ya da e-posta ile yazılı olarak yapmanız yeterlidir.

İade gönderimi: Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Aras Kargo ile gönderin; bu durumda iade kargo ücreti sizden alınmaz. Taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünün sizden ek ücretsiz alınmasını sağlarız.

Bedel iadesi: Ödediğiniz tutar, yasal süre içinde (en geç 14 gün) ödeme yaptığınız yönteme iade edilir; ek masraf istenmez.

Ürünü incelemek için gereken ölçünün ötesinde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından tüketici sorumlu olabilir; normal inceleme ve ambalajın açılması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ayıplı mal: Ürün ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) saklıdır.

İade için belirlenen taşıyıcı: Aras Kargo.

Kırık parça desteği

Kargoda kırılan ya da hasar gören parçayı, fotoğrafını göndermeniz yeterli olmak üzere ücretsiz olarak yenisiyle gönderiyoruz. Bu destek yasal haklarınıza ektir, onların yerine geçmez.

Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi 0534 510 16 05, 0501 042 53 89 veya imrentrendyol@gmail.com üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.