Kargo, Kırık Parça ve İade

Kargo

Çoğu sipariş aynı gün ya da ertesi gün kargoda. Siparişiniz en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo bedeli: 150 TL (indirim sonrası 2.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz).

Kırık parça: nasıl işler?

Paketi açınca kırık parçanın ve kutunun fotoğrafını çekin.

Fotoğrafı sipariş numaranızla WhatsApp hattımıza gönderin.

Kırık parçanın yenisini ücretsiz kargoya veririz; size takip kodunu iletiriz.

Kargoda kırılan ya da hasar gören parçayı, fotoğrafını göndermeniz yeterli olmak üzere ücretsiz olarak yenisiyle gönderiyoruz. Bu destek yasal haklarınıza ektir, onların yerine geçmez.

Cayma hakkı ve iade (yasal haklarınız)

Cayma hakkı: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bildirimi telefon, WhatsApp ya da e-posta ile yazılı olarak yapmanız yeterlidir.

İade gönderimi: Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Aras Kargo ile gönderin; bu durumda iade kargo ücreti sizden alınmaz. Taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünün sizden ek ücretsiz alınmasını sağlarız.

Bedel iadesi: Ödediğiniz tutar, yasal süre içinde (en geç 14 gün) ödeme yaptığınız yönteme iade edilir; ek masraf istenmez.

Ürünü incelemek için gereken ölçünün ötesinde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından tüketici sorumlu olabilir; normal inceleme ve ambalajın açılması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ayıplı mal: Ürün ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) saklıdır.